よくあるご質問
お取扱い・ご注意事項
お取扱いについて
フロワティエドールの作品は世界観や作風のコンセプトによっては鋭利な造形や繊細な形状が含まれますので、地肌や衣類を引っ掛ける恐れや破損する可能性もありますので他の人や公共物、またはスポーツや就寝等で怪我をする恐れがある場合のお取扱いにはご注意下さい。
小さいお子様がおられる場合には接触による怪我にご注意いただいた上で、保護者の管理下により誤飲・誤食をしないように箱や袋に入れて密閉した状態で手の届かないところにて適切に保管して下さい。
シルバーアクセサリーは経年劣化によって燻し加工が落ちてしまったり、全体や一部が酸化してしまう可能性がございます。また、お取扱い方や保管状況によっては燻し加工が落ちてしまったり酸化を早めてしまう場合があり、鍍金が剥がれたりする可能性がございますことを予めご了承下さい。
革製品は水分や油脂分・直射日光や摩擦等により変色することがあり、衣類等に擦り付けた場合には色が移る可能性がございますので汗や雨で濡れている状態には十分ご注意下さい。
シルバーアクセサリーを落としたり何かに衝突させたことによる衝撃、引っ掛けたことによる無理な力が加わった場合にはチェーンや丸カン等のジョイントパーツ・金具類が切れてしまったり、商品の一部や全体が歪んでしまったりする可能性がございますのでお取扱いにはご注意下さい。
ご注意事項について
フロワティエドールのシルバーアクセサリーはスターリングシルバー（銀の含有率９２.５％）やK１８、一部に鍍金・真鍮等を使用しておりますので、金属アレルギーやメッキアレルギーのお客様はご注意下さい。シルバーアクセサリーのご使用により皮膚疾患や体調不良が発生した場合には、ご使用をお止めいただいた上で必ず専門の医療機関にご相談下さい。
シルバーアクセサリーのご装着時に長時間の日光浴やサウナのご利用は火傷や破損等の可能性があり、大変危険な行為となりますのでお止め下さい。
- 2018.08.01
- 15:24
- よくあるご質問
《フロワティエドールの正規品は本公式オンライン・ストアでのみご購入いただけます》
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フロワティエドールの作品について
フロワティエドールのシルバーアクセサリーは銀の含有率が92.5％となるスターリングシルバーを使用し、日本の熟練の職人の手により一つひとつの作品にシリアルナンバーを刻印しています。品質を保つために受注生産にて製作しておりますので、ご注文商品のお届けには3～4週間程度のお時間をいただいております。
現在のお届け予定日につきましてはカレンダーに記載しておりますのでご確認下さい。
なお、ご注文商品につきましては厳重に注意して作業を行っておりますが、万が一不備等が見られた場合には無料にて修理、または交換をさせていただきます。詳しくはご利用案内の【ご購入商品のサポート】にてご確認下さい。
ウェブストアの掲載画像と表記について
熟練の職人による徹底した品質管理において生産しておりますがキャストや金具類の個体差、手作業による磨きと燻し加工によって一つひとつの作品の雰囲気が異なる場合がございます。また、掲載画像は照明やレフ版を用いて撮影されているために実際の商品と若干異なる場合がございます（閲覧環境によっても異なります）。
なお、掲載商品の寸法や重量の表記につきましてはチェーンサイズやリングサイズ・キャストの個体差、生産工程等でも若干の差異が生じる可能性がございます。また、チェーンや金具類・革紐、付属品などの材料の価格高騰や仕様変更等により掲載画像と一部が異なる場合もございますことを予めご了承下さい。
※免責事項については【サイトポリシー】からご確認下さい。
類似品情報のお知らせ
フロワティエドールは国内外を問わず卸販売を一切行っておりません。本ウェブストア（公式オンライン・ストア）やお電話メールでの通信販売のみでご注文を承り製作しております。正規品を型にした類似品や粗悪品の情報が国内外を問わず多数寄せられておりますのでご注意下さい。
フロワティエドールの商品はネットオークションへ出品しておりませんので、出品物の個人売買については自己責任において適切なご判断にて行って下さい。類似品に関する苦情やご利用になったことにより生じたいかなる損害についても、当方では一切の責任を負うものではございませんので予めご了承下さい。
